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检测手机流量,整治不明扣费

发布时间:Sep 13, 2020风景 阅读 8760 次天天棋牌游戏
本报讯记者 查金忠 通讯员 朱婧婧) 记者从省通信管理局昨天召开的“全省电信行业用户服务工作电视电话会议”上获悉,今年电信行业将采取七大举措提升用户满意度,尤其是整治用户

  本报讯记者 查金忠 通讯员 朱婧婧) 记者从省通信管理局昨天召开的“全省电信行业用户服务工作电视电话会议”上获悉,今年电信行业将采取七大举措提升用户满意度,尤其是整治用户反映较强烈的手机偷跑流量、不明扣费等问题,让消费者明白消费。

  据介绍,截至去年底,江苏省固定宽带接入速率排名全国第二,视频下载和文件下载速率均位列全国第三,固定宽带、移动宽带资费平均降幅超过50%,电信企业落实提速降费等情天天棋牌游戏况良好。在综合整治不良网络信息方面,全省查处违规出租电信线路102个,查处违法犯罪案件4起,关停涉案违法号码1958个。在推进电话实名登记和黑卡治理方面,共查处违规销售非实名电话卡网点219个,处置“黑卡”超过3万张。截至去年底,全省新增电话实名登记率100%,存量用户实名登记率超过90%。

  今年,我省电信行业将采取七项举措,进一步提升用户服务满意度。在推进提速降费方面,省通信管理局将引导、督促企业进一步简化资费套餐、降低流量单价,落实好流量不清零、流量转天天棋牌游戏赠、流量使用提醒等服务。根据工信部统一部署,今年我省还将启动手机流量计费检测,联合省消协等第三方,开展手机流量实际使用测试,让用户明白消费。针对用户反映较强烈的不明扣费问题,将强化移动智能终端应用商店及APP管理,坚决处置移动互联网恶意程序,规范业务开通及收费行为。此外,今年仍将大力推进未实名老用户天天棋牌游戏的真实身份信息补登记,确保年底全部电话用户实名登记率达到95%。